Проблема Windows - ярликі (іконки) для запуску програм на робочому столі
і в меню програм мають однаковий вигляд і запускаються іншою нерідною
програмою, тобто попросту не відкриваються.
Видалення Users/.../AppData/Local/IconCache.db не усуває проблему.
Очевидно треба відновити файлові асоціації.
Якщо не допомагає, маємо справу з вірусом, в даному випадку LNK/Agent.AV (троян). Лікується через ESET Smart Security (потрібні якнайновіші антивірусні бази). AVAST не зловив.
LNK/Agent.AV - то шкідлива програма (вірус), створює *.LNK
файл, який є ярликом до ураженого файлу.